Правила Приобретения Билетов

Уважаемые зрители, приобретенные вами билеты действительны согласно дате и времени, указанных на них.

Ветераны и инвалиды всех категорий имеют право приобретать билеты вне очереди.

Дирекция театра не несет ответственности за подлинность билетов, приобретенных с рук.

При наличии билета дети с 3-х лет, в сопровождении совершеннолетних, могут посещать утренние и дневные спектакли.

Детям-сиротам, детям, оставшимся без попечения родителей, а также лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, находящимся в детских интернатных учреждениях, детских домах семейного типа, опекунских семьях и приемных семьях, получающим в государственных учреждениях образования Республики Беларусь профессионально-техническое, среднее специальное, высшее образование, дополнительное образование взрослых, получаемое при освоении содержания образовательной программы подготовки лиц к поступлению в учреждения образования Республики Беларусь, в дневной форме получения образования, предоставляется право на:

— бесплатное посещение культурных и спортивных мероприятий (при наличии свободных мест) в государственных организациях культуры, физической культуры и спорта.

Организатор культурно-зрелищного мероприятия имеет право отказаться от проведения культурно-зрелищного мероприятия не позднее чем за один календарный день до дня его проведения.

В случае отмены, изменения заявленных времени (сроков) и (или) места проведения культурно-зрелищного мероприятия, замены его другим, изменения состава участников культурно-зрелищного мероприятия организатор культурно-зрелищного мероприятия обязан обеспечить в местах проведения культурно-зрелищного мероприятия информирование граждан об отмене, изменении заявленных времени (сроков) и (или) места проведения культурно-зрелищного мероприятия, замене его другим, изменении состава участников культурно-зрелищного мероприятия, условиях и местах возвращения входных билетов.

Входные билеты могут быть возвращены по инициативе гражданина, юридического лица не позднее чем за 3 календарных дня до проведения культурно-зрелищного мероприятия.

Выплата денежной компенсации стоимости входного билета, приобретенного по безналичному расчету, осуществляется, как правило, на банковский счёт гражданина или юридического лица.

1. В случае отмены спектакля или замены его другим, возврат денежных средств осуществляется в кассе театра в течении 10-ти банковских дней. За билеты приобретённые через электронную систему 24afisha.by возврат денежных средств осуществляется согласно правилам платформы.
2. Билеты действительны согласно даты и времени указанных на них.
3. Вход в фойе театра разрешается за 45 мин. до начала спектакля.
4. После 3-го звонка вход в зрительный зал запрещён.
5. После 3-го звонка зрители, опоздавшие на спектакль занимают свободные места
6. Обращаем Ваше внимание, что в театре категорически запрещается:
   — посещать спектакли в состоянии алкогольного опьянения или в состоянии, вызванном использованием наркотических средств, психотропных веществ или иных одурманивающих веществ;
   — входить в зрительный зал в верхней, спортивной одежде, с дорожными сумками;
   — проносить в зрительный зал продукты питания;
   — пользоваться мобильной связью во время спектакля.
7. Фото и видеосъемка разрешается только по согласованию с администрацией.

24afisha.by

После покупки в  Личном кабинете Пользователя  на Сайте, в разделе “Мои заказы”, доступны для печати и скачивания Электронные билеты, которые необходимы для прохода на Мероприятие.

Для вашего удобства 24afisha дополнительно высылает уведомление о заказе на адрес электронной почты (если он был корректно указан) и в виде SMS на номер телефона, который вы указывали при формировании заказа.

В случае, если по какой-либо причине Электронные билеты не доступны в Личном кабинете Пользователя в течение 10 минут с момента покупки, необходимо написать на info@24ats.by.

Возврат Электронного билета

В Личном кабинете пользователя во вкладке «Мои билеты» нажать кнопку “Возврат” и вам отобразится один из 2 способов возврата:

Возврат билетов осуществляет Организатор. Это значит, что Организатором  не предоставлены права  на осуществление возврата Электронных билетов и необходимо обратиться к Организатору.

Возврат билетов через Сайт. В случае, если Организатором  предоставлено право  осуществлять возврат Электронных билетов, для Пользователя доступно 2 способа возврата.

Дополнительно: 

1. Размер суммы и сроки возврата билетов определяются действующим законодательством и зависят от типа мероприятия, на которое приобретены билеты.
2. Скидка, предоставленная по промокоду, возврату не подлежит.
3. При возврате билета сумма сервисного сбора Зрителю не возмещается, т.к. услуга заказа исполнена.
4. Гражданину или организации, возвратившим входной билет на концерты, возмещается не менее 75% стоимости билетов.
5. Билеты можно вернуть не позднее 2-х суток до спектакля в личном кабинете 24afisha.by.